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投诉单位:苏宁电器

投诉内容:
我于2013年11月1日以同事的账号在苏宁易购购买一台ipad,12月28日屏幕出现两条横线并于当日送往苏宁电器四川广安紫金山门店,并得到告知大概7天能够修好,七天过去后无音讯,第十日到门店咨询说快到了,第十二日去门店被告知商品已修好,待成都送回,但20天过去了还是没有到,便拨打苏宁400客服专线,被告知等24小时给答复,但是24小时过去了又去问被告知还是24小时给答复,如此反复10余次,今日,被告知ipad无质量问题,需要我支付往返运费,现主要投诉三个问题:一、售后需要等大概一个月是否合法,在商品明确修好后再等15天是否合法。二、苏宁存在明确的欺诈行为,先客服十余次答复商品已修好,为什么今天告知我商品无质量问题,这存在明显的欺诈行为。三、ipad出现明显的两条横线(因ipad还在售后那不能上传图片),为什么叫无质量问题,还叫我支付往返运费。这符合相关规定吗?我应该支付吗?另苏宁紫金山门店电话为08265109906(联系过不下20次) 。成都客服电话为02866806926.(联系过5次以上)苏宁全国客服为4008365365(联系过不下30次,存在明显欺诈行为)。

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