投诉单位：苏宁电器广州天河店

投诉内容：
2014年1月11日在苏宁电器广州天河店买了一台TCL的42寸液晶电视，1月13日苏宁的工作人员上门安装，发现有严重的漏光和坏点，1月13日当天就和苏宁。到今天1月23日，电话打了无数个，还是没有给我们任何的说法。苏宁坚持说要厂家上门来鉴定质量问题，厂家说是苏宁安装的，苏宁鉴定了即可退货。现在两边互相推诿。