投诉单位：小米科技

投诉内容：
我在13年8月份的时候在小米官网上买了一个 小米活塞耳机,一直使用正常,最近不知道怎么耳机头脱落了,而且内部线路也脱焊,导致一个耳塞无法使用,向小米公司申请售后,小米给出的答复是耳机不进行维修,只做更换但是要提供商品整套包装.但是本人无法提供整套包装,所以小米公司不给处理. 这里完全不符合国家的三包政策,小米以索要全套包装唯有来忽悠大部分消费者试我们不能享受应有的三包政策! 而且上诉耳机头脱落的情况也属于小米该产品的通病,并非个案. 以下是也出现同样问题的网友 http://tieba.baidu.com/p/2721322782