投诉单位：平安银行广州新港中路支行

投诉内容：
我于2013年1月份与平安银行广州新港中路支行（以下简称支行）签订了房屋贷款合同，当时支行工作人员承诺可享受基准利率的85折优惠（合同内有注明），现一年多了，平安银行一直拖延不放款，导致我无法按时收楼，老婆不能按计划办理户口、准生证等等问题。多次打电话去平安银行投诉，工作人员告知若放弃85折利率优惠的话就马上放款，若不放弃，就一直拖着。跟我一样情况的业主至少有十几户，对于这种置客户利益与不顾、严重损害银行业形象的不诚信银行，请求给予严厉打击，并给消费者以合理说法！ 静候佳音！谢谢！