投诉单位：去哪儿网

投诉内容：
2014年1月24号，在去哪儿网上订1月28号杭州飞海口的转机机票，中转在白云机场，第一程杭州飞广州的机票支付并出票成功，但是第二程广州飞海口的机票支付的时候显示订单受理中，后打电话咨询，说是票已售完，去哪儿网因为更新不及时，导致我们购票不成功，现要求他们全额退第一程机票，他们不同意，或者让他们协商买第二程机票，他们也未受理。去哪儿网存在欺骗消费者行为，既然没票为什么还要拿出来出售？害我买了第一程，第二程又支付不了。