投诉单位：腾讯

投诉内容：
2014年2月5日我的号被盗 损失大概3000RMB左右 然后我马上向腾讯客服反映 然后客服说的是24小时之内会给我答复 然后过了24小时之后 我再次问客服的时候 客服却说3天之后给答复 过了3天 我再次问客服 客服就回答我 需要处理。然后就这么托了又快1个星期。我朋友的号被盗的时候 1个小时之内 就解决了问题 而我的10天过去了 问客服 还是不痛不痒的 在处理中。而且服务态度恶劣。我希望通过315 让大家都知道 一个公司再好 面对的是我们的这些客户 。而他们却是一直敷衍。我觉得 一个公司应该平等的对待每个客户。但是 我在他们这里却是一直的敷衍。