投诉单位：北京新网数码信息技术有限公司

投诉内容：
我于2013-09-10在新网（http://www.xinnet.com/）转入域名时，交费99元，后来域名转入失败后，新网把99元退回到我的帐户余额中，我申请将余额转入到我的银行卡中，至今仍然没有办理。 下面是我与客服的对话 问题内容： 域名转入失败，把余额退回到银行卡中 域名： china.net 邮箱： 24@qq.com 因域名转入失败，已收到退回的余额99元，现申请把余额退回到银行卡中。开户行：中国工商银行东莞市 卡号：622 户名：朱。多谢！ 提交时间：2013-11-14 新网回复： 尊敬的客户，您好： 我是新网客服专员，很高兴为您服务！ 已提交申请，请耐心等待 感谢您咨询新网在线客服，欢迎随时与我们联系！ 回复时间：2013-11-15 问题内容： 现在已经是25号了，怎么还没有余额退回到银行卡中。这样的办事效率也太慢了吧？？？ 回复时间：2013-11-25 问题内容： 还要再等多久啊 回复时间：2013-11-25