投诉单位：宝马中国 长春宝悦行

投诉内容：
我的车是2010年9月买的宝马320i(进口), 现在开了4万公里，三年多。发现发动机漏油比较严重，另外防冻液也存在比较严重的漏液情况。2014年1月底去宝马经销商长春宝悦行检查，给出的结论是真空泵密封圈，气门室盖垫，底座垫，张紧器垫等发动机相关橡胶垫片部件老化需要更换。总价大概在10000元左右。我已经和宝马经销商长春宝悦行交涉并提出投诉并要求免费维修。负责售后服务的程经理对我的投诉做出了如下回复： 宝马公司不会对引起漏油问题的真空泵密封圈，气门室盖垫，底座垫，张紧器垫等做免费维修处理。我认为真空泵的长时间漏油，可能会导致真空助力器污染，从而导致车辆制动性能下降，会影响到安全问题。我换一次这些胶垫的费用大概在5000到10000元之间，根据网上调查了解我这个批次的宝马E90 4缸发动机都存在类似问题，即使更换了，2-3年还是会漏油。这些部件真的和轮胎一样，变成了定期更换的“消耗品”！在中国市场上，此类问题不是个案，应该引起足够关注。另外，在互联网上一些宝马车友论坛中，类似的问题也反复在讨论。比如汽车之家宝马3系论坛里全国的3系车主。我再次要求宝马公司给我个人免费维修漏油问题。