投诉内容:
我们与13年4月份在北京三江华晨4S店买了一辆中华V5,结果第二天发现车有质量问题,随即向4S店销售人员联系,他们给的答复,来4S店过来看一下,然后给维修,然而经过数次维修均无效果,切工作人员在维修时将我们车门处锁体位置砸坏,事情一直未有解决,(以后我每隔一段时间都会打过去询问车辆是否可以给修复的问题均未果,且4s店与厂家均无一人与我沟通协商此事至今),然我与14年1月份再去协商解决问题,4s店工作人员给我的答复是这个问题他们在第一次维修的时候就知道解决不了,态度极其恶略,说我们就是不治之症的病人已经无药可救了,在修也还是那个样子。车的问题(伪劣导航以次充好,刹车异响,天窗打不开,门扇变形,启动困难)
4S店(欺瞒消费者。谩骂消费着,使用伪劣产品)
厂家(对于问题不予回复,没有一次售后回访,对于消费者着提出的问题置之不理)
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