投诉内容:
本人于2012年11月购买2012款新福克斯1.6AT车型,截止2013年11月行驶1万公里时发现车子起步时频繁出现抖动现象,11月底检查发现变速箱漏油,结果与4S店协商,4S根据厂家给予的政策是换油封,但根据车友的交流了解,目前此类车型因变速箱漏油问题已经是普遍现象,而且车主在更换了油封后并没有彻底解决漏油问题,还是有很多车主换了好几次油封也存在漏油,经过部分地方电视台的报道了解,出现漏油的问题并非油封质量问题,而是因为干式双离合设计问题,因自动变速箱频繁换挡造成内部温度过高,引起油封加速老化,而目前厂家给予4S店处理的方法是换油封,然后升级变速箱程序,目的就是提高了换挡转速,减少变速箱换挡频率,油耗变高不给于讨论,如果在行驶过程中出现事故怎么办?如果时间久点3年以后出了保修期出现漏油那这维修费用谁来承担?(我的车刚换了油封,近1个月了,目前车载起步的时候又出现了抖动现象,有待到4S检查看是否又出现了漏油),再次希望315能为我们车主维持正当权益,保障人生安全!!! |