投诉内容:
移动20元封顶卡套餐,去年起经常出现无法上网情况,据了解是移动限制我们上网,逼迫我们取消此套餐,给我们正常上网带来了很大的困扰,严重影响了工作中需要网络的需求,与当初移动宣传这个套餐有了很大的出入。
江苏移动移动公司,无视合同的存在,单方撕毁合同,利用技术,对封顶卡用户限速,控制用户上网!使用户无法正常使用!而且暴力殴打封顶卡用户!完全违背一直以来提倡契约精神!只为谋取暴利,不顾用户的合法要求,利用国企身份,为所欲为!肆意妄为!有损国企形象。完全违背了十八大的精神!恳请有关部门核查并严加惩治! |