投诉内容:
我是09年买的第8代版思域EXI型,现在行程是5万多公里,车子使用时间大概4年多,发动机的机脚垫出问题了,车身震动变大,同时,汽车的遮阳板全都坏了(其他车系的遮阳板没有听说用几年会全坏的),不能使用。后来了解就只有本田思域八代这款车身和车头设计才存在这样的问题!到店4S店咨询,工作人员娴熟的告诉你,这款车基本都那样,车子基本在行使2年或3.5万公里后就要更换发动机的机脚垫!连工时费和零部件,每次一共要花530元左右!4S店说新车2年是他们承担费用,但过后就由业主自负。这样下去,没完没了!这到底是算是这款车设计上的弊端,还是厂家生产的零部件质量有问题?那这个问题到底是厂家生产问题还是设计问题,还是正常的问题?我们消费者购车前是不清楚它存在这样的隐患!4S店也没有指出这个“弱点”。难道这个在车头盖下面的汽车零部件也和雨刮条,轮胎一样,消耗和使用后面是需要消费者自己承担后续费用的?真希望国家有关的检测部门和质量监督部门能对这款车子的相关质量和零部件的质量进行检测和鉴定,还广大车主和消费者一个明白和公理。 |