投诉单位：长安福特

投诉内容：
2013年7月13日新车行驶到7300公里左右换发动机护板，第一次发现发动机和变速箱连接处漏油，8月31日第二次保养漏油依旧而且很严重，4S店和厂家面对问题视而不见、置之不理，没有任何主动帮助解决的意思。在车主多方投诉的情况下，4S店才将车主意见反馈为厂家，厂家打电话给车主说让4S店协调处理。总之，与车主打太极，面对漏油问题避重就轻，扬言此类问题只能换油封。本人没有答应它们蛮狠的要求，主要考虑到很多车主和新闻媒体都在反映新福克斯漏油概率很高，大有愈演愈烈之势，应该是设计缺陷或制造缺陷，还有就是不少漏油车主反映，换油封只是长安福特的权宜之计，无法从根本上解决漏油问题，很快就会出现二次、三次漏油，不仅如此，还会引发异响、怠速抖动等其它问题。同时，本人感到变速箱是精密部件，4S店的技术水平根本无法达到拆解、装配变速箱的工艺要求，所以要求整体更换变速箱总成。面对本人提出的要求，长安福特和4S店玩起了拖延战术，致使本人车辆漏油问题至今没有明确解决方案。在此投诉，强烈要求有关部门彻查新福克斯普遍漏油问题并予以召回，对已经漏油的车辆予以更换变速箱总成并延长质保时间。