投诉单位：长安福特

投诉内容：
我是2012年8月买的新福克斯1.6AT舒适版，2013年车跑到18000W公里时出现了变速箱漏油的情况，更换了油封，要求更换变速箱总成，厂家不同意，只能更换油封。期间出现了一次变速箱失灵的情况，D档给油只有高转速、不跳档，倒车R档失灵，只有空挡的感觉，踩油门车不动。重新熄火点火2次后，车恢复正常，当时到4S店检查，维修人员说查不出毛病，我只能开车走人了。2014年2月11日，早上出门再次出现上诉情况，不同的是点火熄火后，档位依然失灵。随即叫了拖车拖至4S店，维修人员检查，说车又好了。只给升级了行车电脑程序。2014年2月14日，早上开车出门噩梦继续重演了，又将车拖至4S店检查了4天，4S店说厂家回复的结果就是更换变速箱电脑。三次出现失灵问题，两次都没有检查出来。第三次检查了4天的车，给的答复就是再等1个星期才能换变速箱电脑。我认为这是重大故障已经在我的车辆行驶过程中出现了两次以上，我要求退车，4S店不同意。