投诉内容:
我于2014年2月14日下午14:05分在浙江省嘉善县魏塘镇谈公路至罗星路交叉口的中国邮政储蓄银行,自动柜员机上取款,当时取款2000,因柜员机比较陈旧,按键不灵,我点了第一次1500元,后点2000点,柜员机扣除2000,我取款后我没点钞出门,走出门后在汽车内点钞1700元,然后回到银行询问,当时银行工作人员告知我,让我回去结果,等他们当天清点后多的话会还给我,4点多该银行工作人员电话我说帐是平的,而我百分之百认定是银行的问题!然后我通过110,公安同志帮我查看了我个人取款的视频,找不到蛛丝马迹,现在我要求看银行内部视频,邮政储蓄银行拒绝了我!
钱的数额不大,但是我想搞清楚这是为什么?请有关单位协助我,非常感谢!
图片为银行当天扣除记录 |