投诉单位：河西区马场道工商银行营业厅

投诉内容：
我于2011年12月26日和27日分别在天津市河西区马场道工商银行营业厅存入4000元和8000元，存期一年，到期转存。我有个习惯，每次存款后都做存款日期和取款时间记录。 2013年12月27日，我到银行办理了存取款手续后，转天闲暇时我核兑了存款利息，发现银行是按一年利息结算的。随后我到银行询问，银行2天后给我提供两张存单的复印件，我对此复印件存在异议，要求看原件，银行以行内规定，存单入库后任何人无权查阅。 几经磋商，仍无结果，万分无奈！！！难道银行提供给储户存单的原件就这么难吗？我们储户连确认自己存单真实性的权利都没有吗？