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投诉单位:平安银行

投诉内容:
平安银行信用卡中心员工来公司推销信用卡,未如实告知与该卡相关事项,采用断章取义方式误导消费者。第一:承诺成功办卡后赠送充电宝,待成功开卡后又说公司规定变更,需要先消费满多少数额才能赠送,致电平安银行并无送充电宝相关规定也无送充电宝一说。第二:宣传办理平安车主卡后任意加油站加油可打9.5折,实际办卡后才了解到需当月消费满2000-3000左右才可享受当月至指定地点加油打折。第三:关于年费,当时公司同事四人共同办卡,其中有人办理其他卡种告知第一年免年费,第二年刷卡满6笔免年费。但未告知车主卡年费硬性首年200,次年消费需满30000元可免。因为没主动告知车主卡要求,而只告知其他卡种要求,有误导嫌疑,让人以为这两个卡种年费规定一样。以上为此次办卡遇到问题,信用卡在日常生活中时常用到也的确需要,不过办卡人员可以如实告知不同卡种要求,由客户根据自身实际情况选择,而不是采取此种方式只顾推销,不管后续。当然此次遭遇也提高警惕,已打算还清此次账单后消卡,也是抱着试试态度在此投诉,希望银行多关注为什么会发生这种情况。否则再多像我这样的客户带给银行利润的也不过是首年200年费罢了

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