投诉内容:
2013年2月在深圳市华强北群星广场苏宁店购买TCL 155F3390A彩电一台,2014年2月电视就出现观看一会儿电视就黑屏的故障。打TCL 客服维修电话,2014年2月16日电视被拉走。当时其维修人员说大概1周可修好。一周到后,没有任何人联系我反馈情况。随打TCL客服,获得维修人员电话, 打电话咨询, 维修人员改变口径,说多长时间都有可能, 不给什么时间能维修好的承诺。 在2014年2月24日到2014年3月1日天内总共打了10多次电话咨询进展情况, TCL没有任何人员给予反馈。
TCL 公司客服电话:400812345
TCL深圳分公司地址: 深圳市罗湖区深南东路和东门南路交叉口中建大厦2403
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