投诉单位：诺基亚

投诉内容：
2014年1月28号于北京苏宁购买诺基亚手机lumia1520，结果因扬声器突然故障无声于2014年2月15送修，售后检测也是非人为因素造成。但是因为刚好过了15天不予更换新机，但是维修了18天一直都说没配件,售后每次咨询都说要等配件。