投诉单位：中国移动通信公司

投诉内容：
本人于2014年1月25号成功在河南移动官网花费150积分换取的移动4G卡一直激活不成功，多次和10086沟通，被告知带有05版网际飞车不能换取4G卡，但是事实是本人在网站上是成功的换取了4G卡 并且本人周围和我用的一样套餐并开启05网际飞车的朋友已成功换取并激活了4G卡并且能正常使用。1月份在移动网站换卡之前我曾仔细阅读了移动官网上面有关换卡的相关规定 ，当时规定当中并没有提及开通05网际飞车不能换取4G卡，而且换卡流程当中也没有任何关于这方面的提示。2月份河南移动官网更改了4G卡换卡的相关规定，但是本人换取的4G卡是在移动更改规定之前成功换取的，所以本人认为自己换取的4G卡是正规，合法的，现移动私自更改规定造成本人的合法正规的手机卡无法激活，无法使用。移动公司以上的所作所为已经严重的影响到了本人正常的工作和生活。在消费者权益日前夕，移动公司这种严重损害消费者的正规权益的行为是对消费者权益保护法赤裸裸的蔑视和践踏。现本人通过贵网站向315对移动通信公司进行投诉，必要时或通过法律来维护作为一个消费者应有的权益。望能尽快解决！！！ 后附两张移动公司换卡规定更改前和更改后的截图！！