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投诉单位:天津三星电子服务中心

投诉内容:
手机13年3月14日购买,近日出现无法充电现象。拿到天津河川大厦维修中心,没有当我面拆机,拿出来告诉我尾插进水,拒绝保修,要280元维修费,由于手机急用,但没带够钱,最后只好交了270元。 手机绝对没有进过水,如果进过水,手机都要烧了,怎么只有尾插解除不良。再说,如果进过水,除了尾插以外手机内部一定会有痕迹,现在手机除了他们拆过机,没有任何人动过,我愿意接受任何检测。 由于它的拆机是在我看不见的地方,如果拒绝维修,根据他们可以把“没水说成有水”的道德底线,我真害怕他们真的给手机来点水,那就真的说不清了。 钱不多,没有时间纠缠此事,不想过份追究,只是不说出来,心里一直感觉像吃了苍蝇一样,三星维修真的恶心到我了。 希望以后故障鉴别交给第三方,或有第三方监管,以避免三星逃避保修责任。对三星在保修期内的小动作,非常失望。我想三星欠我一个道歉。

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