投诉内容:
本人1月21日易迅网上买的煤气灶,收到产品以后第三天过来安装的,安装一个下午产品无法正常使用,有严重的质量问题,后来通过易迅客服答应更换一台新的,一直等到年后,才给解决,厂家售后服务态度那个叫差呀,因为是企业行为所以需要换开增值税发票,易迅客服满口答应的,发了公司开票资料过去等了一个礼拜没反应,打电话结果一会说没收到让在再一次企业开票资料和组织机构代码证,发后过几天又说收到了会马上办理,等了二十几天后又说需要提供公司电话,发了五次邮件。今天说开不了开不了了,那么折腾我们干嘛,折腾我一个月的时间结果告诉我开不了,我觉得完全有种被玩弄的感觉。易迅这么大的品牌竟然服务如此的差。希望消协讨回公道,要求开具增值税发票。 |