投诉单位：大同市东成鸿业上海大众汽车销售公司

投诉内容：
我于2013年10月8日购买的上海大众新桑塔纳1.6手动舒适型汽车，在行驶到500多公里的时候就发现发动机有异响。去4S询问被告知让再磨合一段时间后观察情况，但随着行驶时间的增长行驶里程的增加，伴之而来的是异响声变大，又去4S店要求检查，但还是被告知再观察看看.到1000多公里发动机异响变得严重，又去4S店要求处理，4S店对车辆进行了几项检查，先是排除了发电机、压缩机的异响可能，又打开了正时部件，初步认为是正时部件发出的异响，但并没有能解决异响。在这同时与4S店工作人员一起观察旁边另一辆因其它原因维修的同一型号车辆的发动机工作情况，并没有我的车辆所发出的异响。4S店工作人员也觉得的我车辆有异响存在，说大众EA211发动机都有这情况(有录音为证)现在4s店维修站给我的回复是异响是正常现象，在正常的范围内.但我的车才跑1000多公里就出现异常不是正常现象，可能会对发动机的正常使用带来影响，还有可能对我的行驶带来安全隐患。我要求上海大众公司本着对消费者负责的态度，排除发动机异响情况，给消费者一个安全的驾驶条件。希望早日得到解决，谢谢!!!!