投诉内容:
315您好:
本人于2月27日在京东商城卖了苹果4S的保护套于移动电源,截止3月5日未发货,期间没有任何客服人员和我联系。今天在我询问客服人员时得知,我所买的商品没有库存,但是在我当时购买时当前显示有货到现在为止还是显示有货,在我询问过程中客服人员一味的搪塞使我很气愤,告诉我厂家不生产了,不生产了为什么还要卖?这不是欺骗消费者吗?最后客服给我的结果是让我取消订单从新购买别的产品,同样的事情已经发生了不止一次,本来我也不想投诉,体制让我觉得根本不会有结果,但是我很气愤,我也是抱着试试的态度投诉一下。 |