投诉内容:
【凯乐斯影城】仅售35元,价值90元单人电影票(含3D)!
百度糯米省钱提示,3.7元看电影:3月7日到9日到店消费验证,每份只收取3.7元,用户已支付的超出金额,将在验证后10分钟内现金返还至您的百度糯米账户余额内。冲着活动优惠去的,考虑到第二天没空,我在3月6号,提前预定5张票,结果告知无法参与活动,客服包括经理一直强调7-9号到店消费才能参与活动,却并未明细“不能提前预定”,属于告知不明,存在一定消费陷阱。然后与客服交涉中,表示不服,客服说是申请代金券5元,作为安抚补偿,一再不同意下又说申请了15元代金券,似乎之中弹性很大。进一步要求下,经理说5张电影票只能补偿3张代金券,说是活动只能抢3张票,后来仔细查看通告被没有看到所谓的限购3张字样,属于蒙骗消费者。甚至问了影城的工作人员,发现我的5张票是35元,此外影城也开出来3.7的电影票,不知道作何解释。 |