投诉单位：东本

投诉内容：
我2013年11月购买crv2.4，3000公里第一次保养后启动发出卡拉卡拉的异响，目前1万公里。多次和4S交涉，均无结果，目前汽车启动大概有30%的概率会异响。和厂房联系，说在研究，请等待，同时说对发动机没有影响.如果维修需要拆开发动机且无法保证修好。要求厂家尽快拿出解决方案，发动机延保