投诉内容:
本人于2013年12月31日帮朋友在天猫vochain梵纪旗舰店购买了一双该品牌的雪地靴,一双该品牌鞋垫,一对该品牌手套,共计659元。
在今年一月中旬,本人在打开该品牌网站的时候,发现该品牌官网地址无法正常显示内容,并显示该品牌官网挂在一个名叫广东青年网络科技的空间里面,在下和该品牌客服联系,但该品牌客服拒不承认该事实,并且把网站内容立刻转挂到一个澳洲的服务器,以掩盖事实。事后向天猫售后投诉,并提供一系列相关证据,要求按天猫的程序退一赔四,但天猫售后拖了一个多月之后就简单要求在下出具国家认可的相关对商品存在质量问题的检测证明,却不愿花时间去证实在下提供的证据是否属实,明显袒护商家。现在只能恳请贵网站帮忙跟进该事件。还原事实真相,还消费者公道。
如果事情最后确认属实,希望按天猫退一赔四进行补偿,同时要求行政部门介入,按法律程序整治该商家。
由于资料包过大,因此上传证据部分只做普通预览,完整资料发送到指定的投诉邮箱,麻烦工作人员查收。
由于显示投诉内容过多,在下只能把完整的投诉内容放置在投诉的资料包内一同上传。 |