投诉单位：淘宝网天猫商城

投诉内容：
虽然今年3月份颁布了网购新规 但是对于淘宝来说根本就形同虚设，淘宝网为了庇护天猫商城的卖家，根本就没有投诉卖家的入口 也因此一些天猫商城的卖家肆无忌惮的继续坑蒙拐骗，根本无视新规。 该卖家在自己的商品宝贝内根本没有一处有提及自付款后多久才予以发货，然而在买家购买过之后卖家却迟迟不发货，这不算欺诈吗？ 无论怎么样向卖家咨询，卖家始终都只有一个笑脸的表情回复，连骂他都是这个表情的回复 退款申请一直在那，卖家置之不理，不发货不给退款，从图片能看到，现在已经9号了，退款申请卖家依然不理 和他说去投诉他，他也不当回事，因为他知道淘宝根本就没有投诉天猫商家的入口 无奈只好来这投诉一下