投诉单位：喜宝奶粉中国总经销

投诉内容：
家里有大宝已经四岁半一直喝的是喜宝奶粉，直到现在还在喝3段的奶粉，所以二宝出生后也就直接喝喜宝了。没想到二月八号时在给出生五十四天的宝宝的准备冲奶粉时发现里面有黄色颗粒，然后仔细一看又有一黑色颗粒，然后是宝宝出现喷射状呕吐，一天内吐了多次，我们一天去了二次医院，半夜十一点半又去挂急诊，因为一直喝这个奶粉所以根本没怀疑奶粉的事，医生也只是说可能是宝宝消化不好观察看看再说，回家后我们重新打开一桶奶粉喝，宝宝在吐了几次后慢慢好了。我们联系了包装上的联系电话，也发照片给客服看，后来厂家业务员来取走了那些颗粒，厂家给我们答复是那是奶粉生产过程中高温形成的，只是外观不好看对奶粉的质量营养什么的没有影响。半个多月后没想到在给宝宝准备充奶粉时在另外一桶奶粉里又发现了黄色颗粒，而且这桶颗粒更多！我想问的是，只是外观不好对质量和营养没有影响？宝宝的突然喷射状呕吐为什么只在那期间出现？后来换了没有颗粒的奶粉慢慢的好了？从2月8号第一次发现联系客服到现在，每一次都是我找他们，他们没有一次主动联系我！家里备的10桶奶粉我们现在实在是不敢再喝了，要求退货也一直没有人答复！