投诉内容:
21日入住时是提前在网上预订21-22日一晚的房间并网上付款成功的
但入住时酒店要求给200元押金
收押金后并没有给押金单
只是说凭房卡退押金
第二天续住时工作人员重新下单并现场付款
并没有提退押金的事情
23日退房时前台不承认收了押金
声称钱是刚刚好的绝对不可能收了
态度十分强硬
直到有工作人员出来调看当日酒店内录像
才终于承认收了押金
但又因为本人当时给钱是是两张人民币摞在一起给的
摄像头拍出来的影像无法分辨是几张
最终酒店只承认收了一百元
还解释说他们收押金从来都只要一百不可能要两百
有点常识都知道宾馆收押金从来都是两百好么
当消费者都是傻子麼
因为网上预订是与本人同住的男生弄的
所以本人没有相关的图片可以上传
但是如果查酒店的记录绝对有本人入住记录
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