选择去向
投诉单位:天猫惠达官方旗舰店
投诉内容: 网购四套坐式大便器,每套单价为958.00元,合计3832.00元,收到货物后检查时水箱部位损伤一起三套,四套均没有配置角阀、连接管、胶垫等配件,破损面积35×20mm2,最小的也有15×30mm2,深度5-7mm。多次沟通,客服要求找售后,售后不予理睬,投诉天猫,至今四天没有回复也不予理睬,这样的电商真的让顾客无法忍受,每次都是逃避,现要求全部退掉这些损害消费者的次品货,并承担发生的所有费用和因耽误装修所造成的经济损失、精神赔偿。同时恳请有关单位查处不良商家,维护消费者权益。