投诉单位：国通快递天津分公司

投诉内容：
我的快递3月4号到达天津给我派送，截止到3月9日晚还没有任何给我送货的消息。打电话询问，一开始工作人员答复说爆仓了，后来电话也不接。我的货也不给我送，电话也不搭理。那么这超期的快递谁来管？我的损失谁来担负？跟我类似情况的天津国通快递的消费者大有人在！