投诉内容:
我2012年2月时在黑龙江省大庆市高新区东风日产易盛专营店进行汽车维修,但是他们把我送修车的车内饰顶棚烫坏了,后车窗膜划坏了,车身左后方撞出个凹陷,让我们自己掏钱去外面修,承诺之后这个能补偿,一直到现在承诺未兑现。趁修车把车内汽油抽空,把原来新电瓶换了个旧电瓶,提车后电瓶没电车打不着火,我们叫的道路救援。提车后的一段时间内更换的维修件又相继出现问题(右前轴承,右前拉杆等),在去年的汽车维修中还发现右前纵梁未喷漆导致锈蚀。如果全车各部位因为他们的修车态度继续腐蚀,损失谁负?之前提车时因为我是个新汽车用户,想着以后还要来这家四S店进行养护和维修,不要太计较,但是之后的这些让我认识到做为一个消费者不应该纵容这些无良商家的欺骗。只要是我们不懂的,或是看不出来的,能偷着换走消费者车内新件从不打招呼,修车能省劲的从不上心好好修,只要把消费者修车的钱拿到手就好。如果因为他们的这种修车态度而消费者又当时不懂或没看出来导致车配件损害而过期的,换件的钱还要我们自己掏吗?是不是太不公平了?越是不计较越是纵容就会越让这些商家去欺骗更多的消费者,希望你们能够出面帮我解决一下我希望得到四S店的认错和赔偿,谢谢! |