投诉内容:
13年10月17日购买新车后跑偏严重,于10月27日(里程数为499公里)、28日,11月7日8日分别四次进4S店检测维修,其中8日一整天经多次四轮定位,多次试车,调轴距、倾角、前束维修未解决问题后,4S开始百般抵赖否定问题存在,拒不出具正规法定工单及四轮定位数据单,态度蛮横,拒不承认维修强调只是检测,事实是在车辆后倾角不可调的情况下4S私自强行调整倾角以致把本车底盘元宝梁顶裂。后两次承诺给出法定维修工单最终言而无信,13年11月17日投诉至消协后于12月12月组织汽车专家进行第三方鉴定,结果车辆主销后倾角数据存在严重偏差,侧滑量数据超出国家标准范围值,面对结果,4S仍拒不承认问题,而消协及当地电台媒体事后在此关键问题上却集体失声,心寒之极。至今问题仍未解决,且车辆行驶情况糟糕,严重影响安全。现要求:1 出具11月17日法定维修工单。2 因质量问题,符合退换车要求,则依法退换车。3 如未达要求,则公平公正公开合理解决车辆问题。 |