投诉内容:
2013.10.9日购买的车子 大约使用到11月底 行驶约2000公里 天气转冷 出现车辆放置以后冷车启动异常声音 比如早上启动和白天长时间放置以后的启动 经常出现着车的瞬间刺拉拉的一声异常声音 因为居住地在县区 离市区4S店有大约百公里路程 离首保日期还有一个月时间 打算首保时去4S店询问处理 在这月余的时间里启动异常声音经常出现并有增加频率迹象 2014年1月7日去4S首保 车辆已行驶3170公里 工作人员告之要求录象取证并等待厂家解决 首次去4S店无解 回家后由于气温逐渐转冷 症状加剧 有时白天车辆放置4小时附近也响 期间曾在汽车之家论坛登记反映车辆问题 后来厂家400做过一次回访 询问了具体情况 并告之等待厂家解决方案 至今没有解决 |