投诉单位：上海大众斯柯达

投诉内容：
详情请见汽车之家这个帖子，http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-772-16396685-1.html。 相关证据图片请看帖子，因为图片很多。 经4s店师傅确认，因为昊锐在12年之前的正时链条涨紧器存在严重缺陷，会造成正时链条跳齿轮。在论坛，投诉的网站随便哪里都可以看到这一类似的情况发生，对车主造成不是12万乃至34万的经济损失。大众公司在12年对新款昊锐涨紧器进行了改善，但是从来没有对091011年的老车主有任何声明，从未对此问题对老车主进行提醒或者有意的召回。车主根本在无从知晓的情况下，只能自己承担几万的修理费。为什么这个问题那么普遍，却从来没有告知车主，为什么在车主蒙受此故障后。这个是一个关系到昊锐车主生命的质量问题，如果在高速上发生此顶气门故障，后果不堪设想。希望通过这里可以，让大众给广大昊锐车主一个公正。希望通过这里向有关部门进行反映，早日召回。我现在希望大众给我个回答，他们是不是肯为这样一个致命的零件质量，对他们的消费者一个满意的答复。 上传图片为新款张紧器。