投诉单位：沃尔玛

投诉内容：
　　今年以来，湖北首家县级沃尔玛落户红安，让老区群众更幸福，然而服务态度却让老区群众更闹心。2014年3月11日晚18.23分，消费者将崭新雨伞一把存放至A-23号柜，19.36分开柜，发现寄存物品不翼而飞，消费者的财产安全没到在超市得到保障，超市作为经营者，也没有给出任何解释，同时拒绝帮助消费者查看寄存区监控。 　　值此3.15国际消费者权益日到来之际，望国际大型零售企业不断提升服务水平，加强对自助寄存柜的管理，为消费者营造一个更加方便、安全、舒适的服务环境。