投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
订单号：8004975891 货物名称：雄鸡标 付款160元 ，未收一个货品，未使用过一个卷，退款16元，连续四个月投诉数十次 至今依然欺瞒。 恳请贵司给予处理，还朗朗乾坤一个干净的世界。（此案例绝非个别，随便一搜即可知道苏宁黑客户数之大） 证据1 订单已经明确退货结束 证据2 第1行为付款160元；第18行为收到退款16元 证据3 在某网站的介入下，苏宁说当日（13年12月24日）退款，今日为 14年3月11日依然未到。