投诉单位：湖州健之家百货贸易有限公司

投诉内容：
本人从淘宝网健之家电器专营店买了吹飞机后不到两个月就坏了，年前就联系卖家了，说让我到维修点，维修点说从网上买的不给修因为没有发票，我联系了好多次卖家，申请了好几次售后服务，好不容易卖家联系我说给我免费换，让我先承担运费商品寄过去后邮费给我打到支付宝，今天我上网一看让我拍邮费差价12个后给我换商品，我联系卖家，开始说换货邮费：购买一个月内的我们承担运费！先垫付邮费 收到货后 检查是质量问题与您联系 将运费打回您的支付宝！ 超过一个月的运费客户承担来回！ 我们不支持到付件 到付一律退回！经过沟通同意给我换，我提醒卖家把我退回货物的邮费20元给我打到支付宝，结果卖家不相信邮费是20元，让我上传发票，我说快递单上写着资费20元，卖家说没看到，我给他传照片他说可以自己写上去，卖家还说从他们那寄到这6.5元，我说那为什么让我拍邮费差价12个，卖家就说给我退12元，我说一分不能少，卖家就非让我出具发票后再给退。我打过天猫服务热线，没接通。 我觉得卖家信誉、服务态度、产品质量都存在很大问题，请您尽快协商处理。