投诉单位：淘宝网

投诉内容：
在淘宝网上买到假冒伪劣的香港阿里斯顿40L扁桶形电热水器，冒牌假货:1.发货单没有发货人的姓名、地址，2.没有承诺的全国联保任何票据和信息，3.包装盒印的意大利阿里斯顿有限公司“香港永乐街163号永丰南大厦”，查香港上环永乐街163号是“丰乐商业大厦".纯属伪造。4.使用说明书也不知是哪搞来的意大利阿里斯顿80L圆桶形的介绍，我买的是40升扁桶形电热水器。那说明书后面“意大利阿里斯顿有限公司”的字帖，是一张印刷纸贴上去的。这说明书也是假的。5.贴在前面那条形码也时查不出来的。(扫描无效）。6。机子和卖家的宝贝描述外观也不一样。 在我与其交涉和向淘宝举报后。售假卖家就提出退货，并不支付因此产生的任何费用。为了拿到售假者的姓名，地址，我就点了退货，他却给了“退货地址为：曾先生，广东省佛山市顺德区容桂街道长桥大街155号首层仓库退款说明：请打好包装返回，不要二次损坏，最好发物流，拒绝到付运费。”这姓曾的先生在顺德区恐怕能有几千个吧？这首层仓库也叫地址？从卖出假货到现在他们根本不敢提供真实姓名、地址，怎么可能把做假的信息留下。