投诉单位：德邦物流

投诉内容：
淘宝网购的桌子，白天让邻居代签收的，我晚上到家才拆开包装查看，发现德邦物流把我保价的物品在运输途中弄损坏了，去询问德邦，德邦说不是他们运输弄坏的，那么请问卖家和买家会故意弄坏桌子？为了那几十元几百元的保价赔偿？ 然后我去申请理赔，他们说理赔有效期是收货后的四小时，保价的时候德邦从来没提过这个四小时，物品损坏后去投诉才告诉我有这个4小时理赔期限的事情，德邦物流说因为我收货超过4小时候才反应物品有问题，所以不予理赔，在此投诉，德邦侵犯消费者知情权，保价时从来没告诉过发货或者收货方有4小时理赔期限的问题，快递单号112691357