投诉单位： 国美在线电子商务有限公司

投诉内容：
订单号码：4591683851 订单金额：4488元 2014年2月26日我在国美在线第三方商家下了一单微软（Microsoft）Surface Pro 2 64G 中文版平板电脑(官方标配)，并支付了4488元。但是从26日到现在一直没有发货，也没有物流信息。商家曾经来电以缺货为由拒绝发货，这简直就是滑天下之大稽，这个产品是微软推出了快半年的了，不可能缺货，另外我看国美其他商家仍然有在售的，表明这并不是由于不可抗力导致的缺货。另外价格方面4488属于一个合理的促销价格，也不是一个异常价格，没有任何理由不发货。国美作为监管方，却处处维护第三方商家利益，对我各种欺瞒，一会说缺货，一会说价格异常，前后言行不一，导致我现在过了半个月了都没有收到相应的货物，这让我作为消费者感到极度失望。在国美网站多次投诉无果后寄希望于天天315平台能够曝光国美这种无良行为，让更多消费者得到警示。另外也希望国美能对此事做出一个合理的解释，并及时处理第三方商家，并要求第三方立刻发货，维护消费者的切身利益。附件中是国美的订单显示，可以看到从2月26下单，到3月7日更新了最后一条后再也没有相关的信息了。