投诉单位：天猫商城优步驰皓专卖店

投诉内容：
我于2013-11-05下单拍到一款“优步跑步机家用正品YB-530多功能家用静音跑步机电动特价健身器材”一台，并于2013-11-16 13:58:07确认收到货。每次跑一个小时，隔一天一跑，可是2014-3-4号在跑动中出现异常响动，随即发现是这款跑步机的承重钢梁断裂。经与卖家联系，同意退全款，可是天猫迟迟不予受理。此款跑步机的天猫商城订单编号：450594528837472