投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
去年12,12在苏宁易购购买一台万家乐热水器，定好了送货日期是21日，我当天就把家里旧的热水器给拆掉了，等着换上新的热水器，可是等到晚上10点了还是没有送到，赶紧打客服电话询问，却告知没有货，忘了通知了，简直把我给气懵了，我质问他们没有货你们为什么还要卖呀，这不是在欺骗消费者吗，他们的回答就是要不你就退订单，要不你就换其他型号的，但是不能保证我买的商品的价格，因为我是12,12促销时低价抢购的，我不能同意退订单，我要他们必须给我送我买的商品，于是他们就开始谎话，瞎话蒙你骗你，告诉你几号到货，那天给你送，就是一拖再拖，没有货，我投诉到南京12315多次最后14年1月18号才给送来，我要求他们赔偿，一个多月我们全家不能在家里洗澡，只能去外面澡堂，因为苏宁的欺骗销售给我造成不必要的经济支出要求他们给予赔偿，他们只答应给我延迟送货的赔偿，但只有商品价值的百分之五，只有50多元，我不接受，按照消费者权益保护法规定，他们应该属于欺骗行为，应该双倍以上赔偿，它们仗着自己店大根本就不怕投诉，希望你们能给它们曝光。