投诉单位：广发基金

投诉内容：
人通过广发基金网站做广发核心精选基金的定投投资。2013年广发在网站上推出一键升级，我在网上点了升级按钮，之前的定投升级成了智能趋势定投。在2014年2月我的广发核心精选基金被转换成了广发货币基金。但在转换过程中被收取了明目为“转换手续非”的不明收费。该收费从未在一键升级的时候向投资者公示，也从来未征得投资者的同意。被莫名收取该不明收费的投资者估计数量众多。 在一个多月的投诉处理过程中广发方面一直态度强硬，广发方面直到昨天还试图欺瞒我说该转换手续费其实就是赎回费。但是事实上当广发将货币基金再转回核心精选基金后，我发起赎回，还是会依旧收取赎回费用。另，在沟通过程中，广发方面已经承认未就“转换手续非”进行公示，也从未征得过我的同意。希望为广大的散户投资者主持公道。多谢了。