投诉单位：平安银行深圳坂田支行

投诉内容：
本人在平安银行柜台经销售人员介绍并购买《平安一生无忧年金保险（分红型）》保险一份，每年交101990元，共交三年，现发现该合同与当时银行销售人员介绍和承诺的内容严重不符。 销售人员称每年可以按照合同所交金额的80%提现金出来，无偿使用6个月。这也是本人购买该保险最重要的地方。然而合同中规定是可以按合同“现金价值表”的80%贷款，并需要支付利息。本人发现合同中的现金价值表对应第一年的金额只有36630元！（合同保险内容是，只有等保险人身故才能退还保险人所交保费，没有额外补偿） 本人在购买和签字的整个过程中，从未听到过和见过现金价值表的内容，当时签字时候只有3张纸（投保书和风险提示书），而非整本的正式合同，签完后由银行销售人员送到保险保险公司制作34页的整本合同，15天左右做好并给通知本人去取。由于本人太相信银行柜台人员的介绍和承诺，没有再次打开正式整本的合同一一核对，导致今天这个结果。 本人认为银行在销售保险时故意误导欺骗消费者，利用签字的时候看不到完整的合同，来诱骗消费者。合同不成立