投诉单位：保定市富丽佳园小区

投诉内容：
您好！我们今年购买了富丽佳园的房屋，到现在装修已近完毕，但是冬季供暖后发现客厅及书房的墙壁出现非常明显的裂缝，卧室由于贴的壁纸属于PVC材料，透光性较差，看不清楚。但客厅的裂纹非常厉害，一共有5、6道较大的裂缝（分别在不同的三面墙），与开发商的物业公司也沟通过，他们也承认这是房屋建设中的问题，原因是由于浇筑墙和空心砖墙的膨胀率不一致，导致出现的裂纹。 我们发现问题后，也前后找过他们5-6次了，可是他们一直没有明确回复，只是说我们也做不了主，要向老板反映。可是，时间过了1个月了也没有进展。而且通过与其他住户聊天，该小区很多家住户都发现了此类问题，就连一楼的警卫室的墙面都有明显的裂缝。即使修理，所有的壁纸也要全部进行更换，谁来承担这个费用呢？？ 希望能够帮助我们解决问题，十分感谢。 小区的地址：七一西路与新市场街交叉口的西南角（就两栋高层）