投诉单位：东莞市万科阳光房地产开发有限公司

投诉内容：
我们是东莞常平万科城观湖上筑3至7栋的业主，我们正面对着刚交付的新房因万科降噪处理不够被高速噪音超标（晚上开窗测噪音有70-80分贝，关窗测噪音有50分贝以上）所严重困扰。因虎岗高速建在先，万科后建楼盘。我们业主曾多次反馈情况给东莞万科相关部门要求其采取措施减少噪音至国家城市区域环境噪声标准以下。而东莞万科不仅没有认知事情的严重性，不去解决噪声问题反而掩饰问题，踢皮球要我们去找高速公路主管部门。作为守法的公民，我们应恪守契约精神，但我们的知情权和选择权完全被漠视。万科所谓的告知义务《商品房买卖合同》有一条是“临近虎岗高速后期对居住环境有一定影响”，但对于我们买的是预售房，在样板房（在万科体验馆，实地楼盘工地不让看）根本没办法去评估高速噪音的程度！并且目前实测的高速噪音完全已经超出国家强制标准！我们来自五湖四海，我们选择东莞，选择常平安家，是因为我们喜欢这个城市。我们花几乎所有积蓄购房选择这里，只是要求有一个好的居住环境， 承载我们向家人表达爱意，向孩子承诺未来。万科是一个大品牌，我们深知自身力量微薄，但关乎我们所有业主的身心健康，我们诚挚的希望媒体能出面曝光监督，还我们一个安静的家！！