投诉单位：江苏电信

投诉内容：
您好! 在2014年2月28日的时候，我在中国电信江苏网厅（js.189.cn)购买了一项“宽带1000元包年”业务。当时在网上缴纳相关费用（1000元宽带费+200元安装费）后，他们在3月9号上午到我家中为我安装，当时安装后可以正常使用，但是仅仅用了2天，到了3月11号我再次上网，提示我宽带已欠费。为此事，我打电信服务电话10000,他们给我的答复是：在他们的系统上显示，我确实没有缴纳过这笔费用。 在之后3月12号，3月14号我通过各种渠道与他们客服沟通，他们都是以正在核实，让我等待他们电话为由来拖延，一直等到现在（15:18）仍然没有任何人与我联系告诉我这个事情的处理结果。 附件所上传的，是我缴纳相关费用的证据，以及缴纳成功后他们发给我的邮件和在中国电信江苏网厅（js.189.cn)通过我身份证所查询的产品购买情况