投诉单位：中国移动青海移动分公司

投诉内容：
乐都移动欺骗消费者八年 用户今天方知是双向收费 生活在海东市乐都区的赵老太太，八年前就一直在用乐都移动的一张电话卡（138 9774 2348）。平常电话费都是孩子们在交，自己也没管花费了多少。今年春节期间，一个月交了100元，突然发现半个月不到电话就停机了，一查后才知道是双向收费，还有每个月15元的QQ会员费。 2006年，赵老太太的儿子在大街上看到移动人员在搞活动。询问后得知，可以根据其他公司的电话卡兑换一张移动卡，可享受单项、免月租等优惠。当时，单向收费是很诱人的条件。于是，老人的儿子就将其他公司的电话卡停机后，办理了两张（其余一张为138 9774 2348）移动卡，一张给了老人使用。 可是，没想到8年后才知道，并不是当初乐都移动承诺的那样，不是单向收费，而且手机卡上还莫名的出现了每月15元的QQ会员费。事发后，当事人多次反映也未得以解决。 今天是315，还有多少人在上移动公司的当，还有多少消费者在收到移动公司的欺骗，谁能真正为消费者主持正义。